सोमवार से अमेरिका के टेनेसी राज्य में मेटा प्लेटफॉर्म्स के खिलाफ एक अहम मुकदमा शुरू हो रहा है, जिसमें आरोप है कि इंस्टाग्राम को जानबूझकर किशोरों के लिए लत पैदा करने वाला डिज़ाइन किया गया। यह मामला कंपनी के सामने खड़ी कई कानूनी चुनौतियों में से एक है। टेनेसी के अटॉर्नी जनरल जोनाथन स्करमेटी के कार्यालय के अनुसार, मेटा ने आंतरिक शोध छिपाए जो बताते थे कि प्लेटफॉर्म किशोरों को नुकसान पहुँचा सकता है, और ऑटोप्ले, रील्स तथा नोटिफिकेशन जैसी सुविधाएँ जारी रखीं। इसी दौरान, कोलंबिया में गैर-सरकारी संगठन रिप्रो अनसेंसर्ड ने दस्तावेजीकरण किया है कि व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और फेसबुक पर यौन एवं प्रजनन स्वास्थ्य, नारीवाद और एलजीबीटीआईक्यू+ अधिकारों से जुड़ी प्रगतिशील सामग्री वाले खातों को मनमाने ढंग से बंद किया जा रहा है। वहीं कैलिफोर्निया की एक संघीय अदालत में 26 कर्मचारियों ने आरोप लगाया कि मेटा के एआई उपकरणों ने विकलांगता या चिकित्सा अवकाश के आधार पर उन्हें छंटनी के लिए चुना, हालांकि न्यायाधीश ने छंटनी रोकने से इनकार कर दिया।

अमेरिकी राज्यों के अटॉर्नी जनरल का तर्क है कि मेटा ने उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का उल्लंघन करते हुए जानबूझकर ऐसा उत्पाद बनाया जो किशोरों को बाध्यकारी उपयोग की ओर धकेलता है। मेटा के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी ने किशोरों के लिए सुरक्षित डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और माता-पिता के लिए नियंत्रण उपकरण विकसित किए हैं, और धारा 230 के तहत तीसरे पक्ष की सामग्री के लिए उत्तरदायी नहीं है। कोलंबिया के कार्यकर्ताओं का कहना है कि मेटा के एल्गोरिदम मानवीय पूर्वाग्रहों से संचालित होते हैं और सामुदायिक मानकों की अस्पष्टता के चलते यौन स्वास्थ्य सामग्री को असम्मानजनक रूप से निशाना बनाया जाता है। यूरोपीय आयोग पहले ही निष्कर्ष दे चुका है कि मेटा को अपने ऐप्स का डिज़ाइन बदलना होगा, और नीदरलैंड की एक अदालत में डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत मामला लंबित है।

इन कानूनी लड़ाइयों के ठोस परिणाम सामने आने लगे हैं। न्यू मैक्सिको के एक मामले में जूरी ने पाया कि मेटा ने उपभोक्ताओं को गुमराह किया और 37.5 करोड़ डॉलर का हर्जाना तय किया। टेनेसी का मुकदमा दो चरणों में चलेगा: पहले कानून के उल्लंघन पर फैसला, फिर संभावित जुर्माना और इंस्टाग्राम की सुविधाओं में अदालती आदेश से बदलाव। एआई छंटनी मामले में न्यायाधीश ने अस्थायी रोक नहीं लगाई, लेकिन माना कि मामला “गंभीर सवाल” खड़े करता है। इस बीच, मेटा एंथ्रोपिक को दो वर्षों में 10 अरब डॉलर तक की कंप्यूटिंग क्षमता पट्टे पर देने की बातचीत कर रहा है, जो विज्ञापन से इतर क्लाउड सेवाओं में विस्तार का संकेत है।

वैश्विक नियामक परिदृश्य बिखरा हुआ है। यूरोपीय संघ के डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत कंपनियों को अवैध सामग्री से निपटने और जोड़-तोड़ वाले डिज़ाइन पर रोक लगाने की बाध्यता है, जबकि कोलंबिया में ऐसा कोई कानून नहीं है, जिससे उपयोगकर्ताओं के पास सीमित उपाय बचते हैं। अमेरिका में लगभग हर राज्य ने बच्चों पर प्रभाव को लेकर मेटा के खिलाफ दावे दायर किए हैं, और 29 राज्यों का एक संघीय मुकदमा 18 अगस्त से कैलिफोर्निया में शुरू होने वाला है। टेनेसी का मुकदमा सात सप्ताह चलने की उम्मीद है, जो कैलिफोर्निया के अन्य मुकदमों के साथ ओवरलैप करेगा। एंथ्रोपिक के साथ क्लाउड सौदे पर बातचीत अभी शुरुआती चरण में है। इन सबके नतीजे प्लेटफॉर्म दायित्व और एआई प्रशासन के लिए वैश्विक मिसाल कायम कर सकते हैं।