Un ciberataque o falla técnica —las autoridades aún no detallan la causa— paralizó parcialmente los servicios digitales de cuatro grandes bancos iraníes (Melli, Saderat, Tejarat y Tose'e Saderat) desde hace varias semanas. La red de comunicaciones entre estas entidades y su proveedor tecnológico común, la estatal Servicios Informáticos, quedó comprometida, afectando transferencias, terminales de punto de venta y la operación de cheques. Aunque los cajeros automáticos y los pagos con tarjeta han sido restablecidos en su mayoría y el banco central ha anunciado medidas de alivio —como la exención de penalizaciones por atrasos en créditos— la desconfianza persiste entre comerciantes y ciudadanos, que reportan bloqueos de fondos y lentitud en las transacciones.

De acuerdo con funcionarios del sector en Teherán, el incidente tuvo origen en un fallo en el hardware del centro de respaldo, pero expertos locales apuntan a una vulnerabilidad más profunda: la arquitectura monolítica y dependiente de equipos importados de sistemas con casi dos décadas de antigüedad, conocidos como “carbonking”. Esta centralización, denuncian, magnifica el impacto de cualquier ataque o desperfecto y dificulta una recuperación ágil. La crisis ha obligado además a posponer el ambicioso plan gubernamental de integrar las tarjetas de combustible con las bancarias, ante el temor fundado de que una superficie digital más amplia multiplique los riesgos de ciberseguridad.

El traspié iraní refleja un dilema global. Analistas del sector financiero en África oriental advierten que la acelerada digitalización bancaria en Kenia, Ruanda o Etiopía no ha ido acompañada de una gobernanza de datos ni de una ciberresiliencia proporcionales; los sistemas heredados y la fragmentación de la información frenan el salto hacia una banca inteligente y segura. En América Latina, el panorama es similar: encuestas de la consultora EY en Colombia muestran que, pese a que el 92 % de los trabajadores ya emplea inteligencia artificial, apenas el 28 % de las organizaciones logra traducir esa tecnología en una verdadera transformación del negocio. Sin bases sólidas de datos y controles de riesgo, la digitalización se convierte en un vector de inestabilidad.

La expectativa inmediata en Irán es que los servicios se normalicen por completo en los próximos días, según prometió el Consejo de Coordinación de la Banca Estatal. No obstante, la crisis reaviva el debate sobre la necesidad de migrar hacia arquitecturas modulares, servicios en la nube y una regulación más estricta que garantice la continuidad operativa. Mientras, en foros como la Conferencia Económica Africana que se celebra en Abiyán, líderes multilaterales insisten en que la autonomía geopolítica de las regiones emergentes también pasa por infraestructuras digitales resilientes, capaces de resistir las crecientes amenazas cibernéticas y de sostener el comercio y la inclusión financiera.