Die indische Technologie- und Dienstleistungsbranche steht vor dem tiefgreifendsten Personalumbau seit der Pandemie. Nach Schätzungen der Personalberatung TeamLease könnten im laufenden Kalenderjahr bis zu 35.000 Stellen wegfallen, nachdem bereits bis Mai zwischen 10.000 und 15.000 Beschäftigte durch sogenannte stille Entlassungen ihren Arbeitsplatz verloren haben. Anders als im Vorjahr, als vor allem die Überhänge der pandemiebedingten Einstellungswelle korrigiert wurden, treiben nun Produktivitätsgewinne durch künstliche Intelligenz, wachsende Qualifikationslücken und die Straffung von Organisationsstrukturen den Abbau an.

Aus indischer Sicht handelt es sich nicht um einen breiten Nachfragerückgang, sondern um eine gezielte Neuausrichtung der Belegschaften. Unternehmen wie Tata Consultancy Services, Infosys oder Wipro bauen Doppelfunktionen und überflüssige Managementebenen ab, während sie gleichzeitig gezielt Fachkräfte für zukunftsrelevante Rollen einstellen. Die fünf größten indischen IT-Häuser verzeichneten im abgelaufenen Geschäftsjahr einen gemeinsamen Netto-Personalabbau von knapp 7.400 Mitarbeitern, nachdem sie im Vorjahr noch per saldo 12.700 Stellen aufgebaut hatten. Die Quartalszahlen von TCS, die am heutigen Donnerstag erwartet werden, dürften diese Entwicklung mit einer flachen Umsatzentwicklung und einem Margenrückgang von bis zu 160 Basispunkten infolge von Gehaltsanpassungen und KI-Investitionen untermauern.

Parallel zu diesem Umbau zeigt sich in anderen Weltregionen ein gegenläufiges Bild. In Indonesien verweisen Berichte auf sieben Berufsfelder, die trotz KI-Expansion als sicher gelten und sogar an Nachfrage gewinnen – darunter Cybersicherheitsspezialisten, KI-Ingenieure und Maschinelles Lernen-Experten. Die Gehälter für erfahrene Fachkräfte in diesen Bereichen können dort umgerechnet 15.000 bis 35.000 Rupiah-Millionen (rund 2.000 Euro) monatlich erreichen. Aus russischer Perspektive betonen Arbeitsmarktexperten, dass die stabilsten Sektoren derzeit das Gesundheits- und Bildungswesen sowie persönliche Dienstleistungen sind, wo der menschliche Kontakt und nicht-standardisierte Entscheidungen unersetzlich bleiben. Der Anteil der Stellenangebote in diesen Bereichen stieg Anfang 2026 um 46 bis 51 Prozent, während die Nachfrage nach routinenahen IT-Tätigkeiten und Produktionsberufen rückläufig ist.

In Brasilien wiederum klagen Unternehmen über einen regelrechten Fachkräftemangel in denselben Zukunftsfeldern. Acht von zehn Firmen haben dort nach eigenen Angaben Schwierigkeiten, qualifiziertes Personal für Künstliche Intelligenz, Datenwissenschaft, Cybersicherheit und Programmierung zu finden. Die Einstiegsgehälter liegen zwischen 8.000 und 12.000 Real (etwa 1.500 bis 2.200 Euro), doch selbst erfahrene Spezialisten für elektronische Sicherheit können bis zu 15.000 Real erzielen – und bleiben dennoch schwer zu gewinnen und zu halten. Die Diskrepanz zwischen hoher Nachfrage und knappem Angebot hat in Brasilien bereits zu verstärkten internen Ausbildungsprogrammen und staatlich geförderten Gratiskursen geführt.

Die globalen Arbeitsmarktdaten zeichnen damit ein differenziertes Bild: Während KI in stark standardisierten IT-Dienstleistungssektoren, wie sie Indien prägen, beschleunigt Routineaufgaben ersetzt und ganze Jobprofile obsolet macht, entsteht gleichzeitig ein wachsender Bedarf an hochqualifizierten Fachkräften, die diese Systeme entwickeln, absichern und steuern. Die nächste konkrete Wegmarke sind die heute anstehenden Quartalszahlen von TCS, an denen sich ablesen lassen wird, wie stark der Margendruck durch KI-Investitionen und Lohnanpassungen tatsächlich ausfällt und ob die Auftragspipeline die verhaltenen Erwartungen stützen kann.