A contagem decrescente para o registo obrigatório de linhas telefónicas no México, que termina a 30 de junho, transformou-se num foco de tensão social e de vulnerabilidade digital. A medida, concebida para associar cada número à Clave Única de Registro de Población (CURP) ou ao registo fiscal e assim combater extorsões e fraudes, gerou uma onda de denúncias: mais de 500 pessoas reportaram que os seus dados pessoais foram usados sem consentimento para ativar linhas, muitas delas vendidas como “liberadas” e já registadas. As autoridades insistem em que apenas dois canais oficiais são seguros para o trâmite, mas a desconfiança alastra-se entre milhões de utilizadores que temem perder definitivamente o acesso às chamadas e mensagens.

Este episódio mexicano insere-se num quadro mais amplo de dependência digital que, na perspetiva de especialistas da Universidade Nacional Autónoma do México (UNAM), está a alterar profundamente o descanso e o equilíbrio emocional. A exposição noturna aos ecrãs, alertam, perturba a qualidade do sono e amplifica estados de ansiedade. Em paralelo, dispositivos de monitorização da saúde, como relógios inteligentes, podem transformar um batimento cardíaco elevado pela altitude num ataque de pânico, conforme relatos recolhidos em contextos anglófonos. A hiperconectividade mantém o organismo num estado de alerta constante, e os psicólogos sublinham que reações como o choro durante discussões não são fraqueza, mas descargas fisiológicas face a picos hormonais de stress — um mecanismo que a sobrecarga digital tende a exacerbar.

A ansiedade, recordam os clínicos, é uma resposta protetora do corpo, semelhante a um alarme de incêndio que dispara com a torradeira. Para a gerir, recomendam quatro passos que passam por reconhecer o estímulo, regular a respiração, questionar a ameaça real e agir gradualmente. Esta literacia emocional torna-se crucial quando os próprios aparelhos têm data de validade: muitos telemóveis Android deixam de receber atualizações de segurança muito antes de avariarem, expondo os utilizadores a riscos de intrusão que alimentam a sensação de fragilidade.

Na perspetiva de Brasília, o Brasil já percorreu este caminho há mais de uma década, quando a Anatel tornou obrigatório o registo de linhas pré-pagas com o CPF, medida que reduziu o anonimato mas também suscitou debates sobre privacidade. Observadores em Lisboa recordam que Portugal adotou exigência semelhante em 2012, vinculando os cartões SIM a um documento de identificação. Em ambos os casos, o desafio foi equilibrar segurança pública e proteção de dados — um equilíbrio que o México procura agora, num contexto de cibercriminalidade que se aproveita da pressa e da desinformação.

Olhando para a África lusófona, onde os serviços móveis e as carteiras digitais se expandem velozmente, o episódio mexicano serve de alerta. A regulação da identidade digital será inevitável, mas terá de ser acompanhada por infraestruturas robustas de cibersegurança e por campanhas de educação que ensinem a interpretar os sinais dos dispositivos sem pânico. A convergência entre tecnologia e saúde mental exige, cada vez mais, políticas que protejam o cidadão não só do crime, mas também da exaustão emocional que a conexão permanente pode instalar.