Netflix ha admitido por primera vez la escala real de su apuesta por la inteligencia artificial generativa: alrededor de 300 títulos de su catálogo han utilizado esta tecnología en lo que va de 2026, según la carta a los accionistas publicada tras los resultados del segundo trimestre. La compañía californiana detalla que el uso de estas herramientas «crece rápidamente» entre sus socios creativos y se concentra sobre todo en la fase de posproducción, aunque abarca desde la conceptualización y la previsualización hasta la entrega final. La revelación llega en un momento de desaceleración del crecimiento de ingresos y de salida de uno de sus cofundadores, Reed Hastings, lo que sitúa a la IA como pieza central de la estrategia de reinvención del gigante del streaming.

La tecnología se ha aplicado para crear secuencias que, según la empresa, habrían sido imposibles con métodos tradicionales por limitaciones de presupuesto o tiempo. En la docuserie estadounidense The American Experiment, unos 17 minutos de metraje se produjeron el doble de rápido y a la mitad de costo; en la miniserie brasileña Brasil 70: A Saga do Tri y en el thriller indio Glory, la IA generativa permitió multiplicar digitalmente multitudes, recrear batallas históricas y construir planos generales de ambientación. Ted Sarandos, codirector ejecutivo, defendió que estas herramientas no sustituyen a los creadores, sino que «ponen a su disposición mejores instrumentos para hacer realidad sus ideas». Netflix ha reforzado esta apuesta con la compra en marzo de InterPositive, la empresa de producción con IA fundada por el actor Ben Affleck, y con la puesta en marcha de un estudio de animación centrado en inteligencia artificial.

La reacción en redes sociales ha sido mayoritariamente crítica. En foros como Reddit, usuarios de Estados Unidos y Europa acusan a la plataforma de priorizar el ahorro de costos sobre la calidad artística y se preguntan si la reducción de gastos se traducirá en tarifas de suscripción más bajas, un extremo que la empresa no ha mencionado. Algunos aficionados especulan con que incluso series emblemáticas como Stranger Things podrían haber empleado IA, a raíz de ventanas de ChatGPT visibles en un documental sobre su rodaje. En paralelo, sindicatos del sector de la animación en Hollywood y artistas digitales han expresado su preocupación por la posible destrucción de empleos, una tensión que también afecta a otros estudios como Amazon MGM, que planea acelerar sus producciones con IA.

Netflix ha respondido estableciendo que todos sus socios de producción deberán informar sobre cualquier uso previsto de IA generativa, en especial a medida que surjan nuevas herramientas con distintos riesgos y capacidades. La compañía insiste en que las grandes obras solo pueden surgir del talento humano y que la IA es un complemento, no un sustituto. El siguiente hito será observar cómo los reguladores y los convenios colectivos del sector audiovisual encaran una presencia tecnológica que, según la propia Netflix, ya es estructural en su modelo de negocio.