El 25 de julio de 2026, a las 10:00 GMT, el servicio de inteligencia artificial ChatGPT experimentó una caída repentina que dejó a usuarios de todo el mundo sin acceso a la aplicación web, móvil y a las API. Según la plataforma de monitoreo DownDetector, los reportes de fallos se dispararon rápidamente: en India superaron los 1.500 en pocos minutos, en Estados Unidos alcanzaron más de 3.000 y en Reino Unido cifras similares. En Emiratos Árabes Unidos, el pico de incidencias se registró a las 13:25 hora local, con el 68 % de los problemas concentrados en las funciones principales del chatbot, el 18 % en la aplicación y el 9 % en los servicios de API y Codex.

OpenAI reconoció la interrupción en su página de estado oficial, donde informó de "tasas de error elevadas" y aseguró haber aplicado medidas de mitigación mientras monitoreaba la recuperación. Aunque la compañía no ha revelado la causa técnica del incidente, medios italianos como La Stampa señalaron que, por el momento, no se encontraron indicios de un ciberataque. La falta de detalles ha generado incertidumbre entre desarrolladores y empresas que dependen de las capacidades de procesamiento de lenguaje y código del sistema.

El fallo se produjo en un contexto de alta competencia en el sector de la IA generativa, coincidiendo con el lanzamiento de Claude Opus 5, el nuevo modelo de Anthropic, presentado como más eficiente y económico. Mientras los usuarios compartían sus quejas en redes sociales y foros, el servicio comenzó a restablecerse gradualmente tras aproximadamente una hora de disrupción total, según reportes desde Europa.

Ahora, la atención se centra en el informe técnico que OpenAI deberá publicar para esclarecer las causas y las medidas correctivas adoptadas. La empresa no ha ofrecido un cronograma preciso para la normalización completa, pero los indicadores muestran una tendencia hacia la estabilización. Los analistas tecnológicos seguirán de cerca el impacto reputacional y la posible migración temporal de usuarios hacia plataformas competidoras.