当地时间7月10日清晨，一架由马耳他航空（Malta Air）运营的瑞安航空FR1879航班从希腊塞萨洛尼基起飞前往德国梅明根，起飞后不久，客舱一扇舷窗突然脱落，导致坐在窗边的61岁塞尔维亚籍乘客柳比沙·卡罗维奇（Ljubiša Karović）上半身被吸出舱外。据其妻子斯韦特拉娜·格尔科维奇（Svetlana Grković）向希腊及塞尔维亚媒体描述，她立即抓住丈夫的双腿，并在另外两名乘客的协助下，约五分钟后将已多次失去意识的卡罗维奇拉回客舱。多名乘客回忆，当时客舱内氧气面罩脱落，恐慌情绪蔓延，有人听到类似爆炸的巨响。

格尔科维奇对媒体表示，丈夫当时系着安全带，这为救援争取了时间。她称“看起来是发动机的一部分脱落，砸碎了丈夫旁边的窗户”，并说“我当时想，如果我们死，就死在一起”。其他乘客也向希腊广播机构ERT描述，卡罗维奇头部流血，多次昏迷。医疗信息显示，伤者手部严重受伤，并有摩擦造成的烧伤，目前仍处于休克状态，无法正常交流，对事件记忆模糊。

瑞安航空在声明中确认，该航班“起飞后不久因一扇乘客窗户在飞行中脱落而返航”，飞机正常降落，一名乘客在地面接受了医疗救助。涉事飞机为一架机龄约18年的波音737-800，由瑞安航空全资子公司马耳他航空执飞。关于事故原因，目前存在不同说法：乘客方认为发动机碎片击中了窗户；航空公司未公布具体原因，仅表示事件正在调查中。

希腊航空和铁路安全调查局已牵头调查，由于飞机在美国制造且事发时位于北马其顿空域，美国联邦航空管理局（FAA）、欧盟航空安全局（EASA）及波音公司均参与协助。截至发稿，卡罗维奇仍在塞萨洛尼基医院接受治疗，调查机构尚未就事故原因发布正式结论。