В понедельник 22 июня социальная сеть X (бывший Twitter) оказалась практически недоступной для пользователей в Северной Америке, Европе, Индии, на Ближнем Востоке и в Латинской Америке. По данным агрегатора жалоб Downdetector, пик обращений пришёлся на 10:00 по восточному времени США (17:00 мск), когда число сообщений о сбое превысило 35 тысяч. Пользователи жаловались на невозможность загрузить ленту, обновить публикации или войти в приложение; примерно половина проблем была связана с мобильным приложением, треть — с загрузкой контента, остальное — с веб-версией.

Практически одновременно сбой затронул и другие крупные платформы — Reddit, Zoom, Microsoft Teams, Discord, Canva, а также игру Fortnite. Пиковые значения жалоб на эти сервисы были заметно ниже (от 1,3 до 3,2 тыс.), однако география совпадала. Такая синхронность указывала на общую точку отказа, и она быстро подтвердилась: компания Cloudflare, предоставляющая услуги доставки контента и защиты от DDoS-атак, сообщила о «повышенном уровне ошибок и задержек в нескольких сервисах» и начала развёртывание исправления. По данным Cloudflare, инцидент был связан с повреждением оптоволоконной линии (fiber cut), из-за чего клиенты, подключающиеся через Северную Америку или обращающиеся к сервисам в Европе, могли испытывать увеличенные задержки и тайм-ауты.

Cloudflare выступает критическим звеном для значительной части интернета: по оценкам, через её сеть проходит порядка 20% глобального трафика. Поэтому даже кратковременный сбой в её инфраструктуре способен вызвать каскадные отказы у множества внешне не связанных между собой сервисов. Для российских пользователей инцидент также был заметен: хотя основная волна жалоб пришлась на зарубежные площадки, в прошлом аналогичные аварии Cloudflare приводили к перебоям в работе «Яндекс.Музыки» и других локальных сервисов, зависимых от глобальной CDN-инфраструктуры.

Восстановление работы X началось около 10:30 по восточному времени — после того как Cloudflare идентифицировала проблему и применила корректирующие меры. К 10:45 количество жалоб на платформу упало до нескольких сотен. Сама соцсеть официальных заявлений о причинах или продолжительности сбоя не делала. Ближайший значимый ориентир — публикация отчёта Cloudflare об инциденте, в котором могут быть раскрыты технические детали и масштаб затронутой инфраструктуры.