Европейская комиссия в пятницу опубликовала предварительные выводы расследования, согласно которым дизайн платформ Instagram и Facebook нарушает Закон о цифровых услугах (DSA). По мнению регулятора, такие функции, как бесконечная прокрутка, автовоспроизведение видео, персонализированные рекомендации и push-уведомления, намеренно удерживают пользователей, переводя их мозг в «режим автопилота» и способствуя формированию нездоровых привычек. В случае подтверждения выводов Meta грозит штраф в размере до 6% от её глобального годового оборота, что, исходя из выручки за 2025 год, может составить около 12 миллиардов долларов.

В Брюсселе подчёркивают, что компания не провела адекватной оценки рисков для физического и психического здоровья пользователей, особенно несовершеннолетних и уязвимых взрослых. Комиссия указывает, что Meta проигнорировала собственные данные о времени, которое подростки проводят в приложениях по ночам, а существующие инструменты контроля — например, лимиты экранного времени — «легко отключаются» и не приводят к значимому сокращению использования. Отдельной критике подверглись родительские контроли: по мнению европейских чиновников, они эффективны лишь при наличии у родителей «адекватных технических знаний» и значительных временных затрат. В качестве меры Брюссель требует по умолчанию отключить автовоспроизведение и бесконечную ленту, внедрить действенные перерывы и перенастроить рекомендательные алгоритмы так, чтобы они меньше ориентировались на удержание внимания.

Meta отвергла предварительные выводы. Официальный представитель компании Бен Уолтерс заявил, что они «не учитывают значительные шаги, уже предпринятые для защиты подростков», включая запуск специальных «подростковых аккаунтов» с возможностью блокировки доступа в ночное время и ограничением дневного экранного времени 15 минутами. В корпорации подчеркнули готовность к «конструктивному взаимодействию» с европейскими регуляторами. При этом, как отмечают источники в Еврокомиссии, между нынешним делом и аналогичным разбирательством против TikTok существует «небольшое различие»: Meta, в отличие от китайской платформы, «всегда пыталась решать вопросы защиты несовершеннолетних».

Расследование в отношении Meta было начато в мае 2024 года и продолжается параллельно по нескольким направлениям: помимо «аддиктивного дизайна», компанию обвиняют в недостаточных мерах по предотвращению доступа детей младше 13 лет к платформам, а также изучают так называемые «эффекты кроличьей норы» — алгоритмическое затягивание пользователей во всё более узкий и потенциально радикализирующий контент. Действия Брюсселя вписываются в более широкий тренд: Австралия уже законодательно запретила доступ в соцсети лицам младше 16 лет, аналогичные ограничения обсуждаются в Великобритании и Франции. Для российского контекста показательно, что Meta, признанная в РФ экстремистской организацией и запрещённая, остаётся объектом жёсткого регулирования и на других рынках, где её бизнес-модель, построенная на максимальном вовлечении, сталкивается с растущим сопротивлением законодателей. Теперь у компании есть несколько месяцев, чтобы представить письменные возражения и предложить изменения; окончательное решение Еврокомиссии ожидается не ранее конца 2026 года.