Meta a commencé à déployer un système qui alerte les parents lorsque leur adolescent évoque le suicide ou l’automutilation lors d’un échange avec Meta AI. La fonction, déjà active aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie, doit être étendue à l’ensemble du globe d’ici la fin de l’année 2026. Elle modifie la posture de la plateforme : jusqu’ici, l’assistant se contentait de suggérer à l’utilisateur de contacter une ligne d’aide ou un adulte de confiance ; désormais, il peut déclencher une notification proactive à destination des comptes liés par le contrôle parental d’Instagram.

Le mécanisme repose sur une détection algorithmique des signaux explicites ou ambigus de détresse, suivie d’une vérification humaine avant l’envoi de l’alerte. Meta précise que des équipes de modérateurs examinent chaque conversation signalée afin d’écarter les faux positifs — plaisanteries, travaux scolaires ou références fictionnelles. L’entreprise assume néanmoins un parti pris de prudence : en cas de doute, la notification est envoyée, quitte à inquiéter inutilement certains parents. Ceux-ci reçoivent, en complément, des ressources élaborées avec des spécialistes de la santé mentale pour engager un dialogue plutôt qu’une sanction.

Au Canada, où la fonction a été lancée jeudi, des chercheuses en sociologie et en études sur l’enfance accueillent l’initiative avec réserve. Elles soulignent que l’efficacité du dispositif dépend de l’adoption, facultative, des outils de supervision parentale, et que les adolescents, rompus aux contournements, sauront probablement utiliser un langage codé pour échapper à la détection. Kaitlynn Mendes, de l’Université Western, parle de « care washing » : une mise en avant de mesures qui, n’étant pas activées par défaut, resteront peu utilisées. Ce scepticisme s’inscrit dans un contexte législatif canadien où un projet de loi fédéral vise à imposer des exigences de sécurité aux réseaux sociaux et aux agents conversationnels.

Meta travaille par ailleurs sur une fonction permettant de contacter directement les services d’urgence lorsqu’une conversation, y compris avec un adulte, suggère un danger imminent. En attendant, l’entreprise étend les restrictions de contenu sensible aux échanges avec son IA, alignant ainsi l’expérience des adolescents sur les paramètres définis par les parents. Le déploiement mondial progressif et l’intégration future des appels d’urgence constitueront les prochains jalons à observer.