Le secteur indien des services informatiques, baromètre de l’externalisation technologique mondiale, traverse une vague silencieuse de suppressions d’emplois. Selon des estimations de cabinets de recrutement indiens, entre 25 000 et 35 000 postes pourraient être éliminés en 2026, après 22 000 en 2025. Contrairement aux cycles précédents, dictés par un fléchissement de la demande, cette restructuration est attribuée aux gains de productivité issus de l’intelligence artificielle, à l’élimination des doublons hiérarchiques et à un déficit croissant de compétences. Cette contraction contraste avec les pénuries persistantes de main-d’œuvre qualifiée observées dans d’autres régions du monde.

L’adoption de l’IA recompose les marchés du travail de manière asymétrique. En Inde, des entreprises comme TCS, Infosys et Wipro rationalisent leurs opérations, réduisent les couches de management et automatisent les tâches routinières, entraînant des baisses nettes d’effectifs. TCS a ainsi supprimé plus de 23 000 postes lors de son dernier exercice fiscal. Au même moment, au Brésil, en Russie et en Indonésie, les employeurs font état de difficultés aiguës pour recruter des profils techniques pointus. Une enquête brésilienne révèle que huit entreprises sur dix peinent à trouver des professionnels qualifiés, notamment en intelligence artificielle, en science des données et en cybersécurité. En Russie, la part des offres d’emploi dans les services, l’éducation et la santé a bondi de 46 à 51 % début 2026, tandis que le secteur informatique et l’industrie à forte composante routinière présentent un risque de contraction plus élevé.

La demande de spécialistes en cybersécurité, d’ingénieurs en IA et de data scientists s’accélère à l’échelle planétaire. Le Forum économique mondial place la cybersécurité parmi les compétences à la croissance la plus rapide. En Indonésie, les salaires des experts seniors en cybersécurité peuvent atteindre 35 millions de roupies par mois (environ 2 000 euros), tandis qu’au Brésil, les rémunérations initiales dans ces domaines oscillent entre 8 000 et 12 000 reais. La prime salariale associée à la maîtrise de l’IA s’érode toutefois : en Russie, le supplément accordé aux utilisateurs de réseaux neuronaux est passé de 31 % en 2022 à 11 % aujourd’hui, signe que ces compétences deviennent un prérequis plutôt qu’un avantage distinctif. Cette bifurcation crée un paradoxe : des licenciements massifs dans les services informatiques traditionnels coexistent avec des postes à haute rémunération qui restent vacants.

Les résultats trimestriels modérés attendus de TCS pour le trimestre de juin, avec une croissance quasi nulle du chiffre d’affaires et des marges sous pression en raison des hausses de salaires et des investissements dans l’IA, illustrent les tensions de cette transition. Les analystes de Bombay anticipent un environnement de demande prudent, les clients réorientant leurs dépenses vers des réductions de coûts fondées sur l’IA. La saison des résultats à venir pour les grands acteurs indiens sera scrutée pour ses indications sur les carnets de commandes et l’intégration de l’IA. En parallèle, les pouvoirs publics et les entreprises réagissent : le Brésil élargit les formations gratuites en programmation et en science des données, tandis que certaines firmes investissent dans la montée en compétences interne. Le prochain jalon sera la publication des données annuelles sur l’emploi dans la tech indienne, qui révélera si la restructuration en cours se stabilise ou s’accélère.