Una empleada administrativa de una empresa en Tanjung Malim, Malasia, transfirió cerca de 970.000 ringgit (aproximadamente 200.000 euros) a dos cuentas bancarias tras recibir instrucciones a través del número de WhatsApp de su gerente, que había sido comprometido por un atacante. Según confirmó el jefe de policía del distrito de Muallim, Khalid Mohamad, la víctima realizó tres transferencias antes de sospechar y llamar directamente a su superior, quien negó haber enviado mensaje alguno.

El caso se suma a otros fraudes con suplantación de identidad registrados en el sudeste asiático. En Muar, también en Malasia, una mujer de 70 años perdió 183.100 ringgit tras ser engañada por dos individuos que se hicieron pasar por un ejecutivo corporativo y un médico especialista a través de Facebook Messenger, según informó la jefatura policial del distrito. En Kenia, la Dirección de Investigaciones Criminales detuvo a cuatro sospechosos acusados de estafar a una víctima con una falsa carta de nombramiento del Servicio Nacional de Inteligencia, por la que pagó 600.000 chelines kenianos.

Frente a este tipo de amenazas, la plataforma de mensajería ha reforzado sus opciones de protección. Desde la óptica de los desarrolladores, la función de silenciar llamadas de números desconocidos —disponible en los ajustes de privacidad— actúa como un primer filtro ante intentos de contacto fraudulento. Asimismo, fuentes de la aplicación recuerdan la importancia de activar la verificación en dos pasos y, en caso de pérdida del dispositivo, bloquear la tarjeta SIM y solicitar la desactivación temporal de la cuenta mediante correo electrónico, como recomiendan guías de seguridad difundidas en Indonesia.

En paralelo, WhatsApp prepara un recordatorio de cumpleaños que notificará a los usuarios cuando se acerque la fecha de un contacto, siempre que este haya compartido su dato de nacimiento. Analistas en diversas regiones advierten que, al no existir aún controles de privacidad para limitar la visibilidad de esa información, la nueva función podría ampliar la superficie de exposición a intentos de ingeniería social.

Las investigaciones en Malasia continúan bajo el artículo 420 del Código Penal, que tipifica el delito de estafa, mientras los cuatro detenidos en Kenia permanecen bajo custodia policial a la espera de ser presentados ante un tribunal. Hasta el momento, las autoridades no han confirmado la recuperación de los fondos transferidos en ninguno de los casos.