Microsoft anunció el lunes la eliminación de aproximadamente 4.800 puestos de trabajo, equivalentes al 2,1% de su plantilla global, en el marco de una reestructuración que concentra el mayor impacto en la división de videojuegos Xbox. La medida se produce en un contexto de fuerte presión sobre las grandes tecnológicas para que demuestren la rentabilidad de sus inversiones en inteligencia artificial, que según estimaciones del sector superarán los 700.000 millones de dólares este año. Las acciones de la compañía acumulaban una caída cercana al 23% en el primer semestre de 2026, su peor desempeño desde 2022, lo que refleja el escepticismo de los mercados financieros sobre el retorno de ese gasto masivo.

La reestructuración de Xbox, calificada por su nueva directora ejecutiva, Asha Sharma, como la más significativa en la historia de la unidad, contempla la supresión de 3.200 empleos a lo largo del ejercicio fiscal 2027 —1.600 de ellos de forma inmediata— y la desinversión en cuatro estudios de desarrollo. Compulsion Games y Double Fine Productions pasarán a ser independientes, mientras que Ninja Theory y Undead Labs serán vendidas a nuevos propietarios. En Francia, Arkane Studios iniciará un proceso de consultas con su comité de empresa, exigido por la legislación laboral local, para evaluar opciones estratégicas que podrían incluir su venta o cierre. Sharma describió el negocio como “no saludable”, con márgenes de beneficio entre tres y diez veces inferiores a los de plataformas y editoras comparables, y señaló que la industria atraviesa “la crisis de hardware más grave de su historia”.

El ajuste en Xbox se enmarca en una estrategia corporativa más amplia de contención de costes mientras Microsoft destina recursos récord a la construcción de centros de datos para inteligencia artificial. La compañía había proyectado en abril un gasto de 190.000 millones de dólares para 2026, muy por encima de las previsiones de Wall Street, al tiempo que su negocio de computación en la nube Azure registraba un fuerte crecimiento. La directora de Recursos Humanos, Amy Coleman, subrayó que los puestos eliminados “no están siendo reemplazados por IA”, aunque admitió que la tecnología está transformando la forma de trabajar. Esta dualidad entre inversión en IA y reducción de plantilla se replica en otras firmas: Amazon y Meta también han ejecutado despidos masivos este año, y la directora ejecutiva de Citigroup, Jane Fraser, advirtió desde Nueva York que la IA provocará “dislocaciones” de empleo, aunque también creará nuevas funciones.

La reestructuración de Xbox tendrá repercusiones en varios países. En el Reino Unido, Ninja Theory continuará el desarrollo de sus proyectos bajo nueva propiedad; en Francia, el futuro de Arkane dependerá de un proceso de consulta que se prolongará varios meses debido a las estrictas normativas laborales. Microsoft, que ya había ofrecido bajas voluntarias a 9.000 empleados en Estados Unidos a principios de año, prevé que otras divisiones también adopten medidas similares en los próximos meses. El siguiente hito informativo serán los resultados financieros trimestrales que la empresa publicará a finales de julio, donde se espera que detalle el avance de su negocio en la nube y el impacto de los recortes en sus cuentas.