मेटा सेवाओं में 72 घंटों में दूसरी बड़ी रुकावट, दुनियाभर के उपयोगकर्ता प्रभावित
इंस्टाग्राम, फेसबुक और व्हाट्सएप पर अचानक आई रुकावट से अमेरिका, यूरोप, एशिया समेत कई क्षेत्रों में संदेश भेजने और फीड लोड करने में दिक्कतें आईं।
बुधवार, 22 जुलाई 2025 को सुबह लगभग 6:00 बजे (पूर्वी अमेरिकी समय) से मेटा के प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म—इंस्टाग्राम, फेसबुक और व्हाट्सएप—में व्यापक रुकावट शुरू हुई। डाउनडिटेक्टर पर उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट तेज़ी से बढ़ीं और सुबह 8:45 बजे तक मेक्सिको में 280 और ब्राज़ील में 429 शिकायतें दर्ज हुईं। यह 72 घंटों से भी कम समय में दूसरी बड़ी विफलता है; इससे पहले 19 जुलाई को भी इसी तरह की वैश्विक रुकावट देखी गई थी।
प्रभावित सेवाओं में सबसे अधिक शिकायतें मोबाइल ऐप के कामकाज को लेकर रहीं—करीब 62 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने फीड लोड न होने, स्टोरीज़ और रील्स न दिखने, तथा प्रोफ़ाइल पेज खाली रहने की सूचना दी। लगभग 20-28 प्रतिशत मामले सर्वर कनेक्शन से जुड़े थे, जबकि 7-9 प्रतिशत उपयोगकर्ता पोस्ट प्रकाशित करने या सीधे संदेश भेजने-प्राप्त करने में असमर्थ रहे। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने खातों से स्वतः लॉग आउट हो गए और दोबारा प्रवेश नहीं कर पाए।
इस रुकावट का प्रभाव उत्तरी अमेरिका (न्यूयॉर्क, लॉस एंजेलिस, मॉन्टेरी, ग्वाडलहारा), यूरोप (लंदन, इटली), दक्षिण एशिया (भारत, ईरान) और ओशिनिया (ऑस्ट्रेलिया) तक फैला रहा। भारतीय और ईरानी मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, स्थानीय उपयोगकर्ताओं को भी फीड और संदेशों में रुक-रुक कर दिक्कतों का सामना करना पड़ा। बार-बार हो रही इन विफलताओं ने मेटा के बुनियादी ढाँचे की स्थिरता पर सवाल खड़े कर दिए हैं। कुछ प्रौद्योगिकी विश्लेषकों का मानना है कि यह डेटाबेस या सर्वर स्तर की खामियों की ओर इशारा कर सकता है, हालाँकि कंपनी ने अभी तक कोई आधिकारिक कारण नहीं बताया है।
मेटा की ओर से न तो साइबर हमले की पुष्टि हुई है और न ही उपयोगकर्ता डेटा लीक की कोई सूचना है। धीरे-धीरे सेवाएँ बहाल होने लगी हैं, लेकिन कई क्षेत्रों में रुक-रुक कर समस्याएँ बनी हुई हैं। अगला ध्यान देने योग्य कदम मेटा का आधिकारिक बयान होगा, जिससे यह स्पष्ट हो सकेगा कि क्या यह कोई अस्थायी तकनीकी गड़बड़ी है या गहरी संरचनात्मक कमज़ोरी।
| ईरानी और संबद्ध प्रेस | −0.40 | critical |
|---|---|---|
| रूसी और सीआईएस प्रेस | 0.00 | neutral |
| महाद्वीपीय यूरोपीय प्रेस | −0.20 | neutral |
ईरान तीन दिनों में दूसरी वैश्विक आउटेज को मेटा की संरचनात्मक अविश्वसनीयता और उसकी सेवाओं पर खतरनाक निर्भरता के प्रमाण के रूप में निंदा करता है।
आउटेज की आवृत्ति और वैश्विक पैमाने पर जोर देकर, एक तकनीकी खराबी को एक प्रणालीगत समस्या में बदल दिया जाता है, जिससे ध्यान विशिष्ट कारण से सामान्य भेद्यता पर स्थानांतरित हो जाता है।
यह नहीं बताया गया कि आउटेज ने व्हाट्सएप को भी प्रभावित किया और कई उपयोगकर्ता X पर चले गए, जिससे नाटकीयता की भावना कम हो जाती।
रूस इस आउटेज को एक नगण्य घटना के रूप में कम करके आंकता है जिसका त्वरित समाधान है, यह सुझाव देते हुए कि अलार्म का कोई कारण नहीं है।
घटना को एक संक्षिप्त तकनीकी नोट तक सीमित करके और केवल निगरानी डेटा का हवाला देकर, यह व्यापक संकट के आख्यान को हटा देता है और खराबी को दिनचर्या के रूप में सामान्य करता है।
यह आउटेज की पुनरावृत्ति (कुछ दिनों में दूसरी) और वैश्विक पैमाने के किसी भी संदर्भ को छोड़ देता है, जिससे गंभीरता की धारणा बढ़ जाती।
महाद्वीपीय यूरोप इस आउटेज को एक ऐसी घटना के रूप में प्रस्तुत करता है जो विश्वास को कम कर रही है, उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रियाओं और विकल्प के रूप में X पर उनके स्थानांतरण पर ध्यान केंद्रित करता है।
उपयोगकर्ताओं की शिकायतों और X पर उनके स्थानांतरण की रिपोर्ट करके, असंतोष की एक कथा का निर्माण किया जाता है और प्रतियोगी को एक राहत वाल्व के रूप में अप्रत्यक्ष रूप से वैध बनाया जाता है।
यह आउटेज की छोटी अवधि या त्वरित बहाली का उल्लेख नहीं करता है, जिससे विश्वास पर नकारात्मक प्रभाव कम हो जाता।
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