शनिवार 25 जुलाई 2026 को भारतीय समयानुसार दोपहर लगभग 2:54 बजे चैटजीपीटी की सेवा वैश्विक स्तर पर अचानक ठप हो गई। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, भारत में कुछ ही मिनटों में शिकायतों की संख्या 1,535 के पार पहुंच गई, जबकि अमेरिका में 3,000 से अधिक रिपोर्ट दर्ज की गईं। संयुक्त अरब अमीरात, यूरोप, जापान और ऑस्ट्रेलिया सहित अन्य क्षेत्रों में भी सेवा बाधित रही।

ओपनएआई ने अपने स्टेटस पेज पर तुरंत स्वीकार किया कि 'एलिवेटेड एरर रेट्स' का सामना करना पड़ रहा है और तकनीकी टीम मामले की जांच कर रही है। कंपनी ने जल्द ही मिटिगेशन उपाय लागू कर बहाली की निगरानी शुरू करने की घोषणा की। डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के मुताबिक, 79 प्रतिशत शिकायतें चैटजीपीटी के मुख्य वेब इंटरफेस से, 9 प्रतिशत मोबाइल ऐप से और 8 प्रतिशत डेवलपर एपीआई व कोडेक्स से जुड़ी थीं। यह आउटेज पिछले कुछ हफ्तों में आई एक छोटी बाधा के बाद आया, जिसमें केवल इमेज जनरेशन और कोडेक्स प्रभावित थे।

भारत में दोपहर 3:14 बजे तक शिकायतों का आंकड़ा 1,500 के पार रहा, जिसमें 78 प्रतिशत सामान्य चैटजीपीटी कार्यक्षमता से संबंधित थीं। अमेरिका में करीब 3,243 उपयोगकर्ताओं ने परेशानी की सूचना दी। इटली की रिपोर्टों के अनुसार, सेवा लगभग एक घंटे तक ठप रहने के बाद धीरे-धीरे बहाल होने लगी, और किसी साइबर हमले के कोई संकेत नहीं मिले। प्रभावित उपयोगकर्ता न तो लॉग इन कर पा रहे थे और न ही पुरानी चैट लोड कर सके। यह वैश्विक सर्वर-साइड समस्या का संकेत था, न कि स्थानीय नेटवर्क की खराबी।

ओपनएआई ने अभी तक पूर्ण सेवा बहाली की कोई निश्चित समय-सीमा जारी नहीं की है, लेकिन स्टेटस पेज पर स्थिति की निगरानी जारी है। अगला तथ्यात्मक मील का पत्थर ओपनएआई की ओर से जारी आधिकारिक अपडेट होगा, जिसमें कारण और समाधान की पुष्टि की संभावना है।