AI का बढ़ता दायरा: शासन, नौकरियों और नैतिकता पर नई बहस
78% वैश्विक संगठन AI का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन शासन की कमी से नौकरियों, साइबर सुरक्षा और पूर्वाग्रहों पर असर दिख रहा है।
2026 में मैकिन्से के आंकड़ों के अनुसार 78 प्रतिशत वैश्विक संगठन किसी न किसी रूप में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग कर रहे हैं, परंतु केवल एक सीमित अंश के पास ही जोखिम निगरानी के लिए परिपक्व शासन संरचनाएं मौजूद हैं। इस अंतर का प्रभाव श्रम बाज़ार पर पड़ रहा है: विभिन्न अध्ययनों के अनुसार 2023 से अब तक लगभग 4.25 लाख नौकरियां प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से AI के कारण समाप्त हुई हैं, जिनमें यूरोप में 1.42 लाख पद शामिल हैं। अंतरराष्ट्रीय श्रम संगठन का अनुमान है कि दुनिया का हर चौथा कर्मचारी जनरेटिव AI के संपर्क में आने वाले कार्य करता है, हालांकि अधिकांश भूमिकाएं पूरी तरह खत्म होने के बजाय गहराई से बदलेंगी।
इस बदलाव के केंद्र में AI की वह सीमा है जिसे पीडब्ल्यूसी दक्षिण-पूर्व एशिया की निदेशक विक्टोरिया वायमार्क ने रेखांकित किया: यह तकनीक मूल्यों, नैतिकता या सही-गलत के अंतर को नहीं समझती, केवल डेटा में पैटर्न पहचानती है। संयुक्त राष्ट्र महिला की एक रिपोर्ट ने 133 AI प्रणालियों के विश्लेषण में पाया कि 44 प्रतिशत में लैंगिक पूर्वाग्रह मौजूद था, जहां महिलाओं को घर-परिवार और देखभाल से तथा पुरुषों को करियर, नेतृत्व और व्यवसाय से जोड़ा गया। साइबर सुरक्षा के क्षेत्र में ESET लैटिन अमेरिका के विशेषज्ञ मारियो मिकुची के अनुसार जनरेटिव मॉडल और स्वायत्त एजेंट अब फिशिंग अभियानों को स्वचालित करने, डीपफेक को अधिक यथार्थवादी बनाने और घुसपैठ के विभिन्न चरणों को बिना अधिक तकनीकी जानकारी के अंजाम देने में सक्षम हैं, जिससे साइबर अपराध की बाधाएं कम हो गई हैं।
विभिन्न क्षेत्रों में इसके प्रति प्रतिक्रियाएं उभर रही हैं। ब्राज़ील में ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स कंपनियां वास्तविक समय में हजारों वाहकों के प्रदर्शन इतिहास, गंतव्य क्षेत्र और मौसमी कारकों का विश्लेषण कर डिलीवरी लागत घटा रही हैं; वहां 76 प्रतिशत उपभोक्ता डिलीवरी अवधि को खरीदारी का निर्णायक कारक मानते हैं। वैश्विक सोशल प्लेटफ़ॉर्म AI-जनित सामग्री पर लगाम कस रहे हैं: यूट्यूब ने दोहराव वाली AI-निर्मित वीडियो को डीमॉनेटाइज़ करने की नीति स्पष्ट की है, टिकटॉक ने AI कंटेंट की मात्रा नियंत्रित करने का विकल्प उपयोगकर्ताओं को दिया है, और सबस्टैक ने पैंग्राम के AI-पहचान उपकरण को पाठकों के लिए उपलब्ध कराया है। घाना के विश्वविद्यालयों में छात्र असाइनमेंट के लिए AI के बढ़ते उपयोग के बीच शिक्षक मौखिक बचाव और लेखन शैली के आकलन जैसे मानवीय निर्णय पर जोर दे रहे हैं, जबकि ऑस्ट्रेलिया की डिजिटल परिवर्तन एजेंसी ने सार्वजनिक क्षेत्र को चेतावनी दी है कि एजेंटिक AI को सौंपे गए भरोसे की पर्याप्त निगरानी के बिना संस्थाओं में जनता का विश्वास खतरे में पड़ सकता है।
नियामकीय स्तर पर यूरोपीय संघ का AI अधिनियम पहले ही स्वीकृत हो चुका है, जबकि दक्षिण-पूर्व एशिया में आसियान डिजिटल अर्थव्यवस्था समझौता नवंबर में होने वाले आसियान शिखर सम्मेलन में हस्ताक्षर के लिए प्रस्तुत किया जाएगा, जिसमें ऑनलाइन सुरक्षा, डेटा साझाकरण और AI शासन के प्रावधान शामिल हैं। मलेशिया की अध्यक्षता में पिछले वर्ष घोषित आसियान AI सुरक्षा नेटवर्क भी क्षेत्रीय सहयोग को मजबूत कर रहा है। विशेषज्ञ इस बात पर सहमत हैं कि आलोचनात्मक सोच, जटिल समस्या-समाधान और रचनात्मकता जैसी मानवीय क्षमताएं ही भविष्य के श्रम बाज़ार में सबसे अधिक मूल्यवान होंगी, और 'मानव-निर्मित' लेबल एक प्रीमियम के रूप में उभर सकता है।
| दक्षिण-पूर्व एशियाई प्रेस | −0.20 | neutral |
|---|---|---|
| लैटिन अमेरिकी प्रेस | 0.00 | neutral |
| अटलांटिक / अंग्रेज़ी-भाषी प्रेस | −0.30 | critical |
हम इस बात पर जोर देते हैं कि AI नैतिकता को नहीं समझता और गलत उत्तर दे सकता है, इसलिए महत्वपूर्ण निर्णयों के लिए मानवीय समीक्षा आवश्यक है। AI को केवल लागत बचाने वाले उपकरण के रूप में न देखें।
तर्क PwC के एक वरिष्ठ निदेशक, AI और डेटा परिवर्तन में एक आधिकारिक व्यक्ति का हवाला देकर, और मुद्दे को तकनीकी खराबी के बजाय एक मौलिक नैतिक सीमा के रूप में प्रस्तुत करके विश्वसनीयता प्राप्त करता है।
ब्लॉक AI अपनाने के सकारात्मक आर्थिक प्रभावों, जैसे ई-कॉमर्स और मार्केटिंग में दक्षता लाभ, और तेज हो रहे विशिष्ट साइबर खतरे के रुझानों को छोड़ देता है। इन्हें शामिल करने से पूरी तरह से सावधानीपूर्ण रुख को चुनौती मिलेगी।
हम AI को एक दोधारी तलवार के रूप में देखते हैं: यह दक्षता और नवाचार लाता है, लेकिन साइबर अपराध और नौकरी के नुकसान भी। कंपनियों को लाभ प्राप्त करने और खतरों को कम करने के लिए तत्काल अनुपालन और जोखिम प्रबंधन बनाना चाहिए।
ब्लॉक ठोस डेटा (425,000 नौकरी के नुकसान, 3.4 बिलियन डॉलर का निवेश) का उपयोग करके विश्वसनीयता प्रदान करता है, और एकतरफा हुए बिना तात्कालिकता की भावना पैदा करने के लिए सकारात्मक अपनाने की कहानियों को खतरनाक साइबर अपराध प्रवृत्तियों के साथ जोड़ता है।
ब्लॉक सरकारी विश्वास और आश्वासन तंत्र पर विशिष्ट ध्यान छोड़ देता है जो अटलांटिक ब्लॉक जोर देता है। उस परिप्रेक्ष्य को शामिल करने से जिम्मेदारी कंपनियों से सार्वजनिक संस्थानों पर स्थानांतरित हो जाएगी।
हम चेतावनी देते हैं कि सक्षम निगरानी के बिना, सरकार द्वारा AI का उपयोग सार्वजनिक विश्वास को कम करेगा। आश्वासन तंत्र को एजेंटिक AI और स्वचालित निर्णय लेने की नई वास्तविकता से मेल खाने के लिए विकसित होना चाहिए।
तर्क एक वरिष्ठ सरकारी अधिकारी (DTA उप प्रमुख) द्वारा निगरानी समुदाय को दिए गए भाषण में प्रस्तुत किए जाने से अधिकार प्राप्त करता है, जो मुद्दे को तकनीकी विफलता के बजाय संस्थागत अखंडता और सार्वजनिक विश्वास के मामले के रूप में प्रस्तुत करता है।
ब्लॉक लैटिन अमेरिकी ब्लॉक में मौजूद नौकरी के नुकसान और साइबर अपराध प्रवृत्तियों पर विशिष्ट डेटा, और दक्षिण पूर्व एशियाई ब्लॉक द्वारा उजागर की गई AI की नैतिक सीमाओं को छोड़ देता है। इन्हें शामिल करने से जिम्मेदारी सरकार से आगे बढ़कर निजी क्षेत्र और तकनीकी सीमाओं तक फैल जाएगी।
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