La péninsule arabique franchit un cap dans sa mue digitale. En Arabie saoudite, 98,1 % des établissements disposent d’une connexion internet active et le recours aux services d’e-gouvernement atteint 93,2 %, selon les dernières statistiques officielles. Parallèlement, l’adoption de l’intelligence artificielle par les entreprises a bondi de 20 % en un an. Oman n’est pas en reste : la valeur des transactions par paiement électronique a crû de 76,3 % en 2025, tandis que les paiements par code QR ont explosé de 133,5 %, signe d’une transformation profonde des habitudes de consommation, en droite ligne avec la Vision 2040 du sultanat. Ce volontarisme étatique fait de la région un laboratoire de la numérisation ultrarapide.

Pourtant, à quelques centaines de kilomètres, une autre réalité se dessine. En Jordanie, une étude de Visa révèle que 80 % des consommateurs utilisent l’IA pour leurs achats, mais seuls 16 % lui confieraient la finalisation d’un paiement. Les arnaques en ligne prospèrent sur les plates-formes sociales que 81 % des Jordaniens fréquentent pour consommer, et la protection des enfants face aux escroqueries devient une préoccupation majeure. Au Brésil, une enquête d’Influency.me et Opinion Box montre que 84 % des utilisateurs de réseaux sociaux privilégient les contenus créés par des humains, rejetant les images générées par IA, perçues comme trompeuses. Ce décalage entre adoption et confiance s’inscrit dans un paradoxe mondial : l’utilisateur délègue volontiers ses données mais se crispe dès que la machine s’autonomise.

L’Europe du Nord, souvent pionnière dans la régulation numérique, illustre les dimensions politiques de cette défiance. En Suède, le débat sur l’utilisation par la police du logiciel américain Palantir pour analyser les données des citoyens a mis en lumière la question de la souveraineté technologique. Or, la campagne électorale suédoise reste étonnamment muette sur ces enjeux, alors que 69 % des jeunes Suédois craignent que l’IA ne complique leur insertion professionnelle. Ce vide politique nourrit un sentiment d’impuissance qui traverse les frontières, de Stockholm à Paris, où les citoyens réclament des garde-fous sans renoncer aux bénéfices immédiats des outils connectés.

Ces instantanés régionaux convergent vers une exigence commune : bâtir une infrastructure de la confiance. Les monarchies du Golfe misent sur une approche centralisée, où l’État fournit à la fois les services numériques et le cadre de sécurité. Ailleurs, les consommateurs attendent une protection renforcée, comme ces 63 % de Jordaniens qui souhaitent des alertes automatiques en cas de transaction suspecte. Pour les espaces francophones — qu’ils soient européens, africains ou canadiens —, ces dynamiques sont familières. L’entrée en vigueur progressive du règlement européen sur l’IA et les initiatives de gouvernance africaine esquissent des réponses, mais la rapidité des transformations en cours dans le Golfe rappelle que le temps de la confiance n’est pas celui de l’innovation.