जर्मनी में मंगलवार देर रात पूरे देश की रेल सेवाएं करीब दो घंटे के लिए ठप हो गईं। डॉयचे बान (डीबी) के अनुसार, रात करीब 10:20 बजे डिजिटल रेल रेडियो प्रणाली जीएसएम-आर में अचानक व्यवधान के चलते सुरक्षा कारणों से सभी ट्रेनों को तत्काल रोक दिया गया। यह प्रणाली चालकों और परिचालन केंद्रों के बीच संवाद का एकमात्र माध्यम है, इसके बिना ट्रेनों का चलना असंभव हो जाता।

राष्ट्रव्यापी ठहराव के दौरान हजारों यात्री प्रमुख स्टेशनों पर फंसे रहे। बर्लिन, फ्रैंकफर्ट, डॉर्टमुंड और स्टुटगार्ट जैसे शहरों में सूचना काउंटरों के सामने लंबी कतारें लग गईं। डीबी ने टैक्सी और होटल वाउचर वितरित किए, लेकिन कई स्थानों पर होटल के कमरे उपलब्ध नहीं थे। गेल्सनकिर्शन में एक बड़े संगीत कार्यक्रम से लौट रहे हजारों प्रशंसक भी स्टेशनों पर फंस गए। रात करीब 12:30 बजे पहली ट्रेनें फिर चलने लगीं और सुबह तक सेवाएं धीरे-धीरे सामान्य हुईं, हालांकि कुछ विलंब और रद्दीकरण बने रहे।

व्यवधान का सटीक कारण अभी जांच के दायरे में है। डीबी इंफ्रागो के प्रमुख फिलिप नागल ने बताया कि यह एक योजनाबद्ध तकनीकी घटक के आदान-प्रदान के दौरान हुआ, जिसके बाद सॉफ्टवेयर अपडेट में गड़बड़ी की आशंका जताई गई है। सुरक्षा एजेंसियों ने साइबर हमले या तोड़फोड़ की संभावना से इनकार किया है। विशेषज्ञ मानुएल अटुग ने जर्मन मीडिया को बताया कि जीएसएम-आर जैसी प्रणालियां जटिल होती हैं और अपडेट के दौरान त्रुटियां आ सकती हैं, लेकिन एक साथ पूरे नेटवर्क के ठप होने से बचने के लिए बैकअप व्यवस्था आवश्यक है।

जर्मन राजनेताओं ने इस घटना पर कड़ी प्रतिक्रिया दी। बायर्न के परिवहन मंत्री क्रिस्टियन बर्नराइटर ने कहा कि “ऐसे नहीं चल सकता” और डीबी को एक विश्वसनीय आपात योजना बनानी होगी। नॉर्थ राइन-वेस्टफेलिया के मंत्री ओलिवर क्रिशर ने इसे “पहले से कमजोर परिचालन गुणवत्ता का नया निचला स्तर” बताया। यात्री संघ प्रो बान ने भी तकनीकी सुधार और चालकों को आपातकालीन मोबाइल फोन देने की मांग की।

यह घटना केवल जर्मनी तक सीमित नहीं है। जीएसएम-आर जैसी डिजिटल संचार प्रणालियां भारत सहित कई देशों में रेल आधुनिकीकरण का हिस्सा हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि एकल-बिंदु विफलता (सिंगल पॉइंट ऑफ फेल्योर) का यह मामला दर्शाता है कि महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे को किस तरह दोहरी सुरक्षा और आपातकालीन विकल्पों की जरूरत होती है। फिलहाल डीबी की आंतरिक जांच जारी है और संघीय सूचना सुरक्षा कार्यालय (बीएसआई) को विस्तृत रिपोर्ट सौंपी जाएगी। किसी के हताहत होने की सूचना नहीं है, लेकिन माल ढुलाई पर गंभीर असर पड़ा है, जिसे सामान्य होने में कई दिन लग सकते हैं।