एयर कनाडा एक्सप्रेस की उड़ान संख्या 7664 को बुधवार दोपहर उस समय आपात स्थिति में बोस्टन की ओर मोड़ना पड़ा, जब विमान के कैप्टन को उड़ान के दौरान अचानक चिकित्सकीय आपात स्थिति का सामना करना पड़ा। नेवार्क से हैलिफ़ैक्स जा रहे इस टर्बोप्रॉप विमान में 61 यात्री सवार थे। मैसाचुसेट्स राज्य पुलिस के अनुसार, दोपहर लगभग 1:40 बजे आपात स्थिति की सूचना मिली थी।

अमेरिकी मीडिया रिपोर्टों और यात्रियों के बयानों के अनुसार, कैप्टन को अचानक दौरा (सीज़र) पड़ा, जिससे विमान कई बार असामान्य रूप से झटके खाने लगा। यात्री रॉडनी मैकडॉनल्ड ने बताया कि विमान की हरकतें सामान्य वायु अशांति जैसी नहीं थीं, बल्कि ऐसा लग रहा था जैसे कोई नियंत्रणों से अनियंत्रित ढंग से छेड़छाड़ कर रहा हो। चालक दल के एक सदस्य ने तुरंत कॉकपिट में जाकर कैप्टन को बाहर निकाला और सह-पायलट ने विमान का नियंत्रण संभाल लिया।

यात्रियों ने बताया कि कैप्टन लगभग 40 मिनट तक अचेत अवस्था में रहे और उन्हें सुरक्षित रखने के लिए कई यात्रियों को उन्हें शारीरिक रूप से थामना पड़ा। विमान में मौजूद एक नर्स ने भी चिकित्सा सहायता प्रदान की। एयर कनाडा ने एक बयान में पुष्टि की कि कैप्टन को सुरक्षा प्रोटोकॉल के तहत कॉकपिट से हटाया गया और सह-पायलट ने विमान को बोस्टन के लोगान अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर सुरक्षित उतारा। एयरलाइन ने कैप्टन की चिकित्सकीय स्थिति का विवरण नहीं दिया, केवल 'चिकित्सकीय समस्या' बताया।

लैंडिंग के बाद कैप्टन को तुरंत एम्बुलेंस से मैसाचुसेट्स जनरल अस्पताल ले जाया गया। सभी यात्री और चालक दल के अन्य सदस्य सुरक्षित रहे। उसी शाम विमान ने बोस्टन से हैलिफ़ैक्स के लिए उड़ान भरी और निर्धारित गंतव्य पर पहुँचा। अमेरिकी विमानन प्राधिकरण इस घटना की जाँच कर रहे हैं, हालाँकि प्रारंभिक रिपोर्टों में किसी तकनीकी खराबी की बात सामने नहीं आई है।