Die Social-Media-Plattform X war am Montagmorgen für zehntausende Nutzer in Nordamerika, Europa, Indien und dem Nahen Osten nicht oder nur eingeschränkt erreichbar. Nach Daten des Störungsmelders Downdetector schnellten die Problemberichte gegen 10 Uhr Eastern Time (16 Uhr MESZ) auf über 35.000 binnen einer halben Stunde. In Deutschland, Großbritannien und Kanada registrierte der Dienst jeweils mehr als 1.300 Meldungen, in den Vereinigten Arabischen Emiraten über 200. Betroffen waren vor allem die mobile App (etwa 45 bis 53 Prozent der Meldungen), das Laden des Feeds (rund 30 Prozent) und die Website selbst.

Die Ursache lag nicht in der Plattform selbst, sondern in einem übergeordneten Infrastrukturproblem. Cloudflare, ein Unternehmen für Web-Infrastruktur und Cybersicherheit, über dessen Netzwerk nach Branchenschätzungen rund 20 Prozent des globalen Internetverkehrs laufen, meldete ab 9:30 Uhr Eastern Time erhöhte Fehlerraten und Latenzen bei mehreren Diensten. Auf seiner Statusseite verwies das Unternehmen auf einen „fiber cut“ – einen physischen Faserbruch – und kündigte an, an einer Behebung zu arbeiten. Kunden, die sich über Nordamerika verbinden oder Dienste in Europa nutzen, könnten erhöhte Verzögerungen und Timeouts erfahren, hieß es.

Die Auswirkungen reichten über X hinaus. Downdetector verzeichnete zeitgleich auffällige Spitzen bei Reddit (knapp 2.900 Meldungen), Zoom (über 3.200), Microsoft Teams (rund 1.700) und der Handelsplattform Robinhood (über 1.400). In den Vereinigten Arabischen Emiraten berichteten Nutzer, dass Benachrichtigungen von X zwar eingingen, die verlinkten Inhalte aber nicht luden. Aus Mumbai, Dubai und mexikanischen Städten kamen Klagen über endlose Ladeschleifen und Serververbindungsfehler. In Brasilien sprachen Kommentatoren auf Downdetector von einem erneuten Ausfall einer „seit der Übernahme instabilen“ Plattform.

Gegen 10:30 Uhr Eastern Time setzte eine rasche Erholung ein. Cloudflare gab bekannt, die Ursache identifiziert und einen Fix ausgerollt zu haben. Die Störungsmeldungen für X fielen binnen Minuten auf wenige tausend zurück, und Nutzer in Mexiko, den USA und Europa bestätigten wieder normalen Zugriff. X selbst äußerte sich zunächst nicht offiziell zu dem Vorfall. Es war bereits der zweite größere Ausfall der Plattform innerhalb weniger Tage; am 16. Juni hatten Nutzer ähnliche Schwierigkeiten gemeldet. Cloudflare war zuletzt im November 2025 und Dezember 2025 von globalen Störungen betroffen, die jeweils zahlreiche Dienste lahmlegten.