7月19日，Meta旗下Facebook、Instagram及Messenger遭遇全球范围服务中断。监测平台Downdetector数据显示，自格林尼治时间上午7时46分起，用户报告量急剧攀升。美国Facebook报障逾4800起，多数指向网页端访问问题；Instagram报障近2900起。欧洲的意大利、英国用户反映大规模登录失败，亚洲的新加坡、印尼、马来西亚等地也出现间歇性访问困难。至当日下午，部分地区服务逐步恢复正常，整个中断耗时约两至三小时。

受影响用户主要遭遇桌面端网页版无法登录，页面提示“账户暂时不可用”，因网站技术问题暂不可用，建议稍后重试。移动端应用虽部分可用，但信息流刷新、内容发布及Messenger消息传输等功能仍显异常。WhatsApp在此次事件中基本未受影响，表明故障可能局限于特定服务集群。

宕机对依赖Meta平台的中小企业造成冲击。阿联酋迪拜的Instagram访问峰值时段报障超200起；肯尼亚商户因Facebook瘫痪中断线上交易。印尼、马来西亚用户转向X平台。在中国，微信等本土平台未受影响，但部分跨境贸易机构短暂遇阻。

Meta未就故障原因发表官方说明，技术圈层推测可能涉及服务器配置或路由协议异常。此前Meta曾多次发生类似宕机，包括2021年长达10小时的事故。目前各方等待Meta的调查报告，超大规模平台的技术韧性再次受到审视。